お問い合わせ
DXデータセンター利用方法や不具合等に関しましては、国土技術政策総合研究所から公表されている「DXデータセンターのヘルプデスク」までお問合せください。
製品・ご契約に関するお問合せ
DXデータセンター内での製品のご利用にあたり、ご契約や製品に関する不明点がございましたら、下記連絡先にお問合せください。
本社営業 DXデータセンター担当
TEL : 03-6367-5641 / E-Mail : dx-info@kts.co.jp
所在地：東京都千代田区神田須田町1-25
製品の操作に関する技術的なお問合せ
▼ 操作に関する技術的なお問合せ先をご案内いたします。
TEL : ご契約いただいた方のみに公開 / E-Mail : v-help@kts.co.jp
▼ お問合せの際は、以下の情報をお知らせください。
- DXデータセンター内で製品をご利用中であること（必須）
- お客様情報（会社名・お名前・TEL・E-Mail）
- ご利用中の 製品名
- ご利用中の バージョン
- お問合せ内容
▼サポートセンター受付時間は以下の通りです。
9:00～12:00 / 13:00～17:00
- 土曜 / 日曜 / 祝日 / 当社の定める休日は除く
- メールでのお問合せに対しては、2営業日以内に回答ないしはメール受領の返信を差し上げております。当社からの返信が無い場合はメールが届いていない可能性がございますので、改めてお問合せください。
よくあるご質問 (FAQ)
製品に関する、よくあるご質問をまとめました。
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